Algemene Voorwaarden QualiMassage

1. Algemeen
   1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen van QualiMassage, gevestigd in Dessel, zowel in de praktijk als op locatie.
   1.2. Door gebruik te maken van de diensten van QualiMassage, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
   1.3. QualiMassage behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te raadplegen op de website www.qualimassage.eu.

2. Diensten
   2.1. QualiMassage biedt diverse massages aan, waaronder: qualimassage, duomassage, zwangerschapsmassage, bedrijfsmassage, cuppingmassage, AVI-SLIM, sportmassage en stemmassage.
   2.2. Massages worden aangeboden aan particulieren, bedrijven, verenigingen en evenementen of andere instanties.
   2.3. Massages zijn niet medisch en vervangen geen medische behandelingen of therapieën.

3. Afspraken en Annuleringen
   3.1. Bij het maken van een afspraak wordt er naar je voornaam, achternaam, telefoonnummer, facturatieadres en e-mailadres gevraagd. Wij helpen niemand verder die anoniem wilt blijven.
   3.3  Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via de website worden gemaakt.
   3.4 Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij laattijdige annulering of niet opdagen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
   3.5 QualiMassage behoudt zich het recht voor om afspraken te verzetten of annuleren bij overmacht.
   3.6 Erotische of sensuele massages worden niet aangeboden en/of uitgevoerd door QualiMassage.
   3.7 Onze huisregels vindt u uitgebreid terug op via deze link: https://qualimassage.eu/huisregels

4. Offertes en Overeenkomsten
   4.1 Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
   4.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever schriftelijk of digitaal akkoord gaat met een offerte of opdrachtbevestiging.
   4.3 Eventuele aanvullende afspraken of wijzigingen zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
   4.4 QualiMassage, kan ook gedurende de uitvoering van de overeenkomst, vooruitbetalingen en/of betalingswaarborgen van de opdrachtgever eisen. Bij weigering kan QualiMassage de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten zonder enige schadevergoeding ontstaan buiten zijn wil of indien een prijsverhoging doorgevoerd wordt. 4.5 De in de offerte/bestelbon opgenomen leveringstermijnen zijn slechts richtinggevend. Overschrijding van de leveringstermijn zal in geen geval aanleiding geven tot annulatie van de bestelling en/of tot schadevergoeding.
   4.6 QualiMassage is vrij voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar alle geleverde eindproducten. 

5. Betaling en Facturatie
   5.1. Betalingen kunnen contant, via bankoverschrijving of via de beschikbare betaalmethoden worden voldaan.
   5.2. Facturen dienen binnen 10 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
   5.3. Bij niet-tijdige betaling kan een herinneringskost in rekening worden gebracht.
   5.4 Voor iedere vertraging is de Opdrachtgever vanaf de vervaldag van de factuur van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 1% per begonnen maand waarbij elke begonnen maand geldt als een volledige maand en zulks onverminderd eventuele schadevergoeding en kosten. Eveneens is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 300 euro als schadebeding, dit zonder voorafgaande ingebrekestelling en bovenop de hoofdsom, de verwijlinteresten, innings-, aanmanings-, vervolgingskosten en onkosten ten gevolge van tijdverlies en gerechtelijke of juridische kosten. Dit schadebeding doet geen afbreuk aan de verplichting de bedongen verwijlintresten te betalen.
   5.5 Klachten over facturen moeten binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld. 

6. Gezondheid en Verantwoordelijkheid
   6.1. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie over medische aandoeningen of allergieën.
   6.2. QualiMassage behoudt zich het recht voor om behandelingen te weigeren bij contra-indicaties.
   6.3. QualiMassage is niet aansprakelijk voor lichamelijke of psychische klachten die ontstaan na de behandeling, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid.
   6.4 Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaar je tevens dat je QualiMassage niet aansprakelijk zal stellen voor bij- en/of nawerkingen die mogelijk het gevolg kunnen zijn van een massagebehandeling die aan jou gegeven is. 

7. Privacy en Gegevensbescherming
   7.1. Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden.
   7.2. QualiMassage verwijst naar haar privacybeleid voor verdere details over gegevensverwerking. Hierbij de link: https://qualimassage.eu/privacy-policy/

8. Cadeaubonnen
   8.1. Cadeaubonnen zijn geldig tot de vermelde vervaldatum en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.
   8.2. Bij verlies of diefstal van een cadeaubon is QualiMassage niet aansprakelijk.

9. Klachten en Geschillen
   9.1. Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk te worden ingediend.
   9.2. QualiMassage zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen en zoeken naar een passende oplossing.
   9.3. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken nl. Turnhout. 

10. Slotbepalingen
    10.1. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
    10.2. QualiMassage behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de diensten en tarieven.
    10.3 Het privacy policy is van toepassing. https://qualimassage.eu/privacy-policy/